技术
技术变化快. 人们的期望变化得更快. 公司和组织期待着Fors Marsh集团找到改进数字产品的方法，并在使用这些产品时积极提高客户体验. 我们相信体验就是品牌, 我们利用研究驱动的过程来确定差距，并激发创造力，创新和发明新的更好的方式来吸引客户, 市民和游客.
我们的流程将用户体验研究嵌入到整个项目生命周期中，以有效地支持客户的产品设计决策. 我们激活了眼球追踪技术, 皮肤电反应和其他生物测量记录设备，以精确测量人们在使用移动应用程序时的参与度水平, 网站或硬件.
我们的应用研究和战略咨询支持了新的虚拟现实耳机的发展, 提升领先社交媒体平台的用户体验, 并推动了许多网站和移动应用的设计和重新设计.
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近期完成的项目包括:
23 andme
通过全国性的访谈和调查，评估消费者对其DNA结果和基因健康风险报告理解的准确性.
尼尔森
通过眼球追踪技术支持的全面可用性测试程序，重新设计了数字应用程序和纸质日记，以提高用户参与度和响应率.